سياسة الخصوصية.

من نحن

تُشغَّل ZEISMO AI بواسطة Wearlisty Solutions LLC، 15442 Ventura Blvd, Ste 201-1861, Sherman Oaks, CA 91403، الولايات المتحدة. تغطي هذه السياسة zeismo.com وبوابة العملاء app.zeismo.com.

للاستفسار عن هذه السياسة: online@zeismo.com.

ما الذي نجمعه

الموقع: قياسات زيارة أساسية ومجمّعة (الصفحات المعروضة والمنطقة التقريبية). لا نبيع البيانات ولا نستخدم متتبعات إعلانية خارجية سوى بكسل Meta الخاص بحملاتنا.

نماذج التواصل: الاسم وبيانات الاتصال والرسالة التي تختار إرسالها.

حسابات البوابة: الاسم والبريد الإلكتروني والشركة وإعدادات الخدمات التي تستخدمها.

بوتات واتساب: عند ربط رقم واتساب، نعالج رسائل عملائك إلى ذلك الرقم من أجل الرد عليها، بصفتنا معالجاً لذلك المحتوى نيابة عنك.

دور الذكاء الاصطناعي

تُولَّد بعض الإجابات بالذكاء الاصطناعي (Anthropic Claude). يُرسل محتوى الرسالة اللازم لإنتاج الإجابة إلى مزوّد الذكاء للمعالجة، ولا نستخدمه لتدريب النماذج.

تُستخدم مكتبة إجاباتك المعتمدة لبوتك وحده.

التخزين والأمان

تُخزَّن رموز الوصول مشفرة. تُخزَّن أرقام هواتف العملاء في دفتر جهات الاتصال مشفرة وتُعرض مقنّعة. الوصول إلى أنظمة الإنتاج مقيّد ومحمي بالمصادقة الثنائية.

حقوقك

يمكن لعملاء البوابة تصدير كل ما نحتفظ به لمساحة عملهم كملف، وإغلاق مساحة العمل ومحو محتواها، مباشرة من البوابة (صفحة بياناتك) دون الرجوع إلينا.

لأي طلب آخر، راسل online@zeismo.com وسننفذه.

الاحتفاظ بالبيانات

يبقى محتوى مساحة العمل ما بقيت مساحة العمل. تُحفظ سجلات الفوترة وفق ما يقتضيه القانون. تُمحى بيانات البوت عند إغلاق مساحة العمل.

التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة جوهرياً، سنشير إلى ذلك في هذه الصفحة بتاريخ جديد.