سياسة الاحتفاظ بالبيانات
ما نحتفظ به، لكم من الوقت، ولماذا.
آخر تحديث 10 سبتمبر 2026. هذه الصفحة جزء من سياسة الخصوصية وتستخدم التعريفات نفسها.
| البيانات | مدة الاحتفاظ | تحكمك |
|---|---|---|
| حسابك (الاسم، البريد، رقم واتساب) | ما دام الحساب موجوداً | احذف الحساب من صفحة بياناتك؛ يُزال خلال 30 يوماً. |
| محادثات البوت ورسائله | ما دامت مساحة العمل موجودة | صدّرها بصيغة JSON في أي وقت؛ تُمحى عند إغلاق مساحة العمل. |
| مساحة CRM (عملاء محتملون، عملاء، فواتير، ملفات) | ما دامت الباقة فعّالة، ثم 30 يوماً بعد انتهائها | صدّر ملف Excel كاملاً في أي وقت؛ تُطهَّر بعد 30 يوماً من انتهاء باقة ملغاة، مع رسالتي تذكير قبلها. |
| سجلات الفوترة (فواتير، مدفوعات) | 7 سنوات | تُحفظ بموجب قوانين الضرائب والمحاسبة؛ لا تتضمن بيانات عملائك. |
| رموز التحقق | 5 دقائق | تُخزَّن مشفّرة ثم تُتلف. |
| سجلات الأمان والوصول | 90 يوماً | عنوان IP ووقت تسجيل الدخول والإجراءات الحساسة، لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام. |
| إحصاءات زيارات الموقع | 30 يوماً على مستوى الزيارة ثم مجمّعة | بلا ملفات تعريف ارتباط للتتبع؛ تجزئة يومية لا يمكن ربطها عبر الأسابيع. |
| النسخ الاحتياطية | 30 يوماً متجددة | مشفّرة، على الخادم نفسه، تُستبدل تلقائياً؛ ما حذفته يغادر النسخ خلال تلك المدة. |
حيث يفرض قانون بلدك مدة أقصر أو أطول، تُطبَّق تلك المدة. طلبات البيانات التي نحتفظ بها تُرسل إلى online@zeismo.com ويُرد عليها خلال 30 يوماً.
تُعالج البيانات بواسطة Wearlisty Solutions LLC، شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية فلوريدا، على خوادم في الولايات المتحدة، مع Meta (واجهة واتساب السحابية) وStripe (المدفوعات) وAnthropic (الإجابات الذكية) كمعالجين لجزئهم من الخدمة.